System oceny kompetencji
Dość często kierownicy myślą sobie jak najlepiej czerpać z możliwości swoich pracowników, aby byli jeszcze lepsi, a co za tym idzie, aby przyprowadzali jeszcze wyższe zyski przedsiębiorstwu. W nie dużym przedsiębiorstwie, w którym pracuje się zespołowo, jest to bardzo prosta sprawa, lecz przy większych grupach przydają się tylko specjalistyczne narzędzia pozwalające ogarnąć całość sytuacji, przykładowo kompetencje zawodowe czy pozostałe, przynoszące w miarę obiektywny ogląd, a w każdym razie nieco bardziej rozsądny niż stosunki między kierownictwem, a podwładnymi.
To ważne szczególnie w ogromnej firmie, w której nie sposób dobrze poznać każdego pracownika i ich plusów, minusów, potrzeb i postaw, czy także możliwości na dalszy rozwój. Prawidłowe czerpanie z umiejętności ludzkich umożliwia nie tylko na dochód firmy, ale także na zadowolenie pracowników, mocniejsza satysfakcję z firmy, większe zaangażowanie. Okresowa ocena pracownika, żeby była właściwie stosowana, wymaga, by kierownik i wykorzystujący ją pozostali pracownicy zostali przeszkoleni pod tym kątem. W firmie koniecznie trzeba wykorzystywać także pozostałe – i różnorodne – techniki komunikacyjne z dołu do góry niż same badanie kompetencji. Pracownicy muszą czuć, że ich zdanie ma wpływ na decyzję pprzedsiębiorstwa.W przeciwnym razie trudno czekać na to, by morale było wysokie.